有关于装修经营、战略方面的理论论著,中国书市上还是一块处女地。恐怕,诸多市场经济理论家都觉得,写有关于装修行业的内容,太局限了,是有失于自己的学界地位吧!谁知道呢,反正没有一个人肯出来写。
装饰行业,它是一个新的行业,说它新,行业的起兴在中国内地也就是近十年的历史,北京盛行还晚。
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装饰行业,它是属于服务性行业一类。与其它行业如餐饮业、产品销售业等一样,重其服务,贵在诚信。在行业竞争社会里,我们讲管理,讲战略,讲思想,讲文化!等等。我们决不能把装饰行业的经营行为简单的归纳为个人谋生的一种手段,决不能在谋生的手段里同客户玩花样。成功的商界巨子,他们的经验证明:要想获得财富,那么,你必须先抛弃财富!在装饰行业我做了几年,所以,我比较清楚,客户确实是需要呼吁正而巴经的“正规”装饰公司出现。至于很多公司现在一直遭受冷遇, 消费者他们仅仅是对目前市场上的一些装饰公司服务或质量,失去了足够的“信心”罢了。用客户的一句话说:消费者身上的“痒”,渴望装饰公司给挠着,事实上,有很多公司不光没有挠到点子上,反而给挠到了客户“痛处”。算什么事儿?
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